Часто задаваемые вопросы

 

 

 

Общие вопросы 

 

 

Какие изделия вы производите?

Изготавливаем заготовки из EPS/XPS для хамамов, SPA-зон, бассейнов и интерьерных проектов: лежаки, лавки, купола, курны, ступени, ниши, каплесборники и другие элементы по проекту заказчика.

 

 

Работаете ли вы по индивидуальным размерам?

Да, производим изделия по чертежам, проектной документации, эскизам и техническому заданию.

 

 

В каком городе находится производство?
Производство расположено в Самаре. Отгружаем заказы по всей России через транспортные компании.

 

 

С какими компаниями вы работаете?
Сотрудничаем с подрядчиками по хамамам и SPA, строительными компаниями, бассейновыми организациями, дизайнерами и архитектурными бюро.

 

 

Какие сроки изготовления?
Обычно от 2–3 рабочих дней до 1 недели в зависимости от сложности и объёма заказа.

 

 

Как рассчитывается стоимость?
Стоимость зависит от размеров, плотности материала, сложности геометрии, количества элементов и сроков изготовления.

 

 

Можно ли получить расчёт по фото или эскизу?
Да, для предварительной оценки достаточно фото, эскиза или примерных размеров.

 

 

Как узнать точную стоимость?
Отправьте чертёж, размеры или описание изделия — рассчитаем стоимость и сроки изготовления.

 

 

 

 

 

МАТЕРИАЛЫ

 

Из какого материала изготавливаются изделия?
Используем пенополистирол (EPS) и экструдированный пенополистирол (XPS) различной плотности в зависимости от назначения изделия.

 

 

Какую плотность материала вы используете?
Плотность подбирается под конкретную задачу: геометрию изделия, эксплуатационную нагрузку и требования проекта.

 

 

Изделия готовы к установке?
Поставляются в виде точных заготовок под дальнейшее армирование, гидроизоляцию и финишную отделку.

 

 

 

 

ЗАКАЗ

 

Как проходит процесс работы?
Вы отправляете чертёж, проект или описание изделия → мы рассчитываем стоимость → согласовываем детали → запускаем производство → отгружаем готовые элементы.

 

 

Как оформить заказ?
Отправьте чертёж, размеры или описание изделия любым удобным способом. После расчёта согласуем стоимость и сроки изготовления.

 

 

Есть ли минимальный заказ?
Изготавливаем как единичные изделия, так и серийные партии.

 

 

Возможна ли работа на постоянной основе?
Да, сотрудничаем с подрядчиками и строительными компаниями на постоянной основе.

 

 

Можно ли заказать нестандартное изделие?
Да, производим изделия сложной геометрии и нестандартных размеров по индивидуальному проекту.

 

 

 

 

ДОСТАВКА

 

Отправляете ли вы заказы в другие регионы?
Да, отгружаем изделия по всей России через транспортные компании.

 

 

Как осуществляется доставка?
Подбираем оптимальную транспортную компанию с учётом региона, сроков и габаритов заказа.

 

 

Как упаковываются изделия?
Изделия подготавливаются к безопасной транспортировке с учётом размеров и особенностей формы.

 

 

Можно ли забрать заказ самостоятельно?
Да, доступен самовывоз с производства в Самаре.

 

 

 

 

ДОПОЛНИТЕЛЬНО

 

Можно ли внести изменения в заказ после согласования?
Да, если производство ещё не начато. Возможность корректировок зависит от стадии выполнения заказа.

 

 

Работаете ли вы срочными заказами?
Да, возможность срочного изготовления зависит от текущей загрузки производства.